回	日時	内　　　容
第１回	９月８日（金） １３：３０〜１６：３０	講演・演習　「相談援助のあり方を学ぶ」 　　講師　末松　渉氏 　　　　　　　　日本橋学館大教授 　　　　　　　　元東京いのちの電話訓練ディレクター	受け止めるとは、話すことの心地よさ、聴くことの大切さを講義と演習で学ぶ
第２回	９月９日（土） １３：３０〜１６：３０	講演・演習　ロールプレイ 　　講師　末松　渉氏 　　　　　　　　日本橋学館大教授 　　　　　　　　元東京いのちの電話訓練ディレクター
第３回	９月２０日（水） １０：００〜１６：００	講演・演習　「ファシリテーションを学ぶ」 　　講師　延藤　安弘氏 　　　　　　　　まちの縁側育み隊代表理事 　　　　　三矢　勝司氏 　　　　　　　　岡崎市市民活動支援協議会事務局	話を聴く、話を引き出すそんなスキルを学ぶ
第４回	１０月１４日（土） １３：００〜１５：３０	講演　「傾聴の現場から学ぶ・・活動者から聞く」 　　　　内山　二郎氏 長野市ボランティアセンター 　　　　　　傾聴電話運営委員長 　　コメンテーター　藤井　純子氏 　　　　　　長野市ボランティアセンター 　　　　　　傾聴電話運営委員	事例をとおして傾聴を学ぶ
第５回	１０月２８日（土） １３：００〜１６：００	講演　「傾聴電話を受ける」 　　講師　　藤井　純子氏 　　　　　　　　長野市ボランティアセンター 　　　　　　傾聴電話運営委員	傾聴電話とは何かを学ぶ